车辆前面和侧面无任何障碍、行人和车辆在60迈速度匀速直线前进的情况下，毫无预警直接主动刹车到零，导致后车追尾。如果行驶在高速上，后果不堪设想。至今事情发生有一个月时间，没有收到任何明文的检测或者故障分析报告。厂家到现在为止都没有主动关注询问过事情，事情都是推给经销商处理。事关生命安全，怎能这样儿戏。
一追到底
奇瑞瑞虎9行车中突然制动导致后车追尾，要求厂家折价退车
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT337298(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-25 00:24:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 内蒙古鑫安诚业汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 15290 |
| 购车时间 | 2024-05-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 13万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-05-29 13:48
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理，并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题，正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
奇瑞汽车数据统计:
投诉量4178宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
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