2分
零跑汽车C16 纯电销售私自登录账号并收取费用，要求退款
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉编号 | QT337377(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-28 13:03:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 零跑汽车金华之心店 |
| 购车时间 | 2025-05-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2025-06-04 09:51
撤诉成功时间:2025-06-14 00:00
06-04
最终结果
零跑汽车回复:客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
2分，非常满意
6
零跑汽车数据统计:
投诉量400宗
完成率为65%
回复率59%
满意度为8%
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