2024年8月20号在南昌鼎沃领克中心店买了1辆23款领克03 1.5劲pro版，正常行驶4千公里8个月。先是防冻液漏光，发信息给4s，4s说需要进店检查。去做首保时候特意跟4s店的人说了这个问题，结果4s店的技术人员说，防冻液渗入发动机里面去了，需更换发动机总成。新车不到一年4千公里需要更换发动机总成，现在的汽车就是这种质量吗。消费者花10几万买个车，不到一年就出现质量问题。这让消费者很难受，希望广大消费者避雷。
2分
一追到底
领克-03新车防冻液渗入发动机缸体
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT337378(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-28 17:28:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鼎沃领克中心 |
| 里程数(KM) | 4000 |
| 购车时间 | 2024-08-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 13.8万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
投诉建议
针对您的投诉，建议首先保留所有与购车、沟通及维修相关的记录，包括购车合同、维修单据、与4S店的聊天记录等，作为维权证据。同时，可要求4S店提供详细的检测报告和更换发动机的必要性说明，并核实该故障是否属于厂家质保范围。若确属质量问题，应据理力争，要求4S店免费更换发动机并延长质保期。必要时，可咨询专业律师，依据《消费者权益保护法》等相关规定，通过法律途径维护自身合法权益。
内容由DeepSeek-R1模型生成
05-29
临时结果
领克汽车回复：收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
06-02
最终结果
领克汽车回复:已与客户达成补偿方案。
投诉人打分
2分，非常满意
已和厂家商量一致。
领克数据统计:
投诉量432宗
完成率为96%
回复率99%
满意度为32%
发表临时结果427次
发表最终结果427次
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