在4s店购买了保养套餐，一共六次，现在只用了一次。4s店关门了，现在打电话也联系不上他们了。投诉他们欺诈消费。
华晨宝马-5系4S店欺诈消费
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT337440(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-31 12:19:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 石家庄运通悦宝汽车销售 |
| 里程数(KM) | 50000 |
| 购车时间 | 2021-10-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.65万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
06-03
最终结果
华晨宝马回复:您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
华晨宝马数据统计:
投诉量1714宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果406次
发表最终结果2487次
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