大定下的订金，因为个人原因没提车，现在订金不予退还。当时销售承诺不论任何原因没提车，订金是180天内自动退回。现已过180天，我再三联系销售跟销售经理不予处理不退订金，经理拒绝退还订金。
吉利银河-L7销售拒绝退订金
| 投诉人 | 冶先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利银河 |
| 投诉编号 | QT337541(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-04 18:45:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 伊宁市吉利银河海悦4s店 |
| 购车时间 | 2024-11-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
06-10
最终结果
吉利银河回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
吉利银河数据统计:
投诉量146宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为36%
发表临时结果33次
发表最终结果148次
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