2分
埃安Aion S电机异响，售后给翻新再生件更换维修
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 埃安 |
| 投诉编号 | QT337671(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-10 05:05:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽埃安潮汕路店 |
| 里程数(KM) | 148000 |
| 购车时间 | 2022-08-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 16.38万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2025-07-09 12:54
撤诉成功时间:2025-07-19 00:00
车主相关投诉
06-10
临时结果
埃安回复：感谢您选择埃安，您的信息我们已经收到，会安排当地经销店核实处理，后续您有疑问拨打埃安客服专线：400-188-3333，或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映，我们将竭诚为您服务。
07-08
最终结果
埃安回复: 客户问题已沟通协商达成一致，如有任何疑问可联系跟进。
投诉人打分
2分，非常满意
已解决
埃安数据统计:
投诉量191宗
完成率为87%
回复率94%
满意度为18%
发表临时结果172次
发表最终结果179次
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