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详情：1. 区别对待，同一批次车主，提车门店车型都一模一样，也没购买床垫，他赠送200无门槛劵。2. 客服9103209在接收到问题之后，没有第一时间去和领导沟通解决问题，反而是忽悠说服我，混淆视听用指定床垫解决此事。3. 沟通过程中，长时间断联也不回复，过个十几分钟又重新开始打太极踢皮球。4.说是补贴的也没有任何兑现，投诉之后说是只有因为商品调整，所以补贴的170的商品劵。结果也是没有的，就一切都是编造打补丁。