2025年5月16日，新车刚出贵阳遵汇汽车销售服务有限公司4s店，发动机故障灯亮。到店需要更换汽车，4s店不做答复。然后协商请第三方检测机构给我鉴定，也不做答复。
一汽大众速腾新车亮发动机故障灯，4S店不予回应
| 投诉人 | 雷先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT337829(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-17 11:28:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 贵阳遵汇汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2025-06-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
06-19
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
06-23
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9705宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3818次
发表最终结果10073次
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