购买奇瑞QQ冰淇淋时已经安装了导航仪，现在车子不能启动。车辆拉到售后点，售后服务人员说仪表烧了，因为安装导航仪导致的。现在仪表还在保修期不给售后要我找门店，门店退网了打400售后也不给解决问题，一直要我自费维修。但是导航仪不是我安装的，仪表也在保修期。
车主补充内容
2025-06-21 12:06
现在车子在湖北武汉奇瑞风云新能源(武汉瑞联体验中心)
奇瑞新能源QQ冰淇淋仪表烧坏，售后不予保修
| 投诉人 | 郑女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
| 投诉编号 | QT337926(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-21 10:07:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉星悦驰销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 27000 |
| 购车时间 | 2022-12-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.18万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
奇瑞新能源数据统计:
投诉量234宗
完成率为89%
回复率71%
满意度为29%
发表临时结果100次
发表最终结果198次
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