本人：刘**，1995897****，本田思域，粤S53***。23年8月份购买车辆，目前开了一万三千多公里。投诉东莞高步镇华晟4s店，23年做首保的时候，店里给我推荐购买一年原厂保修，送两次保养。到了24年7月份做了一次保养，24年8月份结果店倒闭了，现在是还有一次保养没地方做。我给厂家打电话，一开始是反馈。现在快一年了，再打电话，他竟然给我说要我找法律程序。你们能帮帮我吗，虽然是小事，但是我也想要回这保养，谢谢！
东风本田思域4S店倒闭，导致车辆无法做保养
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT338226(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-02 17:55:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞华晟4s店 |
| 里程数(KM) | 13,000多公里 |
| 购车时间 | 2023-08-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议您首先整理好所有相关证据，包括购车合同、保养记录、支付凭证以及与4S店和厂家的沟通记录。然后，依据购车合同中的条款，特别是关于保养服务的部分，向本田厂家正式提出书面投诉，并附上您的证据材料。同时，可以在本田的官方社交媒体平台或客服渠道留言反映问题，引起厂家重视。坚持跟进，要求厂家按照合同约定提供剩余的保养服务或给予合理补偿。
内容由DeepSeek-R1模型生成
2025-08-25 16:07
最终结果
东风本田回复:问题已处理完毕。
东风本田数据统计:
投诉量2729宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果227次
发表最终结果2722次
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