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奇瑞汽车回复：已及时联系客户核实处理，据了解客户反馈发光迎宾踏板没有配备，与客户沟通，客户所理解的是侧踏板没有实车配备。因该车不带侧踏板（侧踏板在车门的外面），但是发光迎宾踏板配备的（这个配置在门槛上属于车门的里面），后续客户在拼多多购买加装了侧踏板。多次与客户解释，侧踏板与发光迎宾踏板属于两个不同的配置，但是客户不认可。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！