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17年在周口和荣购买大众迈腾，21年3月份和25年4月份出现同样的变速箱处于紧急状态。21年更换tcu解决问题，今年周口和荣要求更换机电单元总成14000。机电单元故障问题是大众的通病，最近全国车主都在优惠索赔，经销商大部分都是积极配合车主索赔。周口和荣不处理问题，还驱赶辱骂车主。技术经理技术太差劲，还故意拖延上传信息给厂家，不帮助申请优惠索赔。一个多月了还是更换总成自费，本人要求更换便宜的配件。周口和荣以不能解决车辆问题，拒绝更换。厂家技术人员应该是最专业，别人的1000元就能解决，我的却要14000，扩大车主的损失，这属于敲诈勒索行为。一个多月了多次投诉厂家也是爱搭不理的，根本就不处理问题，希望有关部门曝光大众厂家的无耻行为。