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17年在周口和荣购买大众迈腾，21年变速箱机电单元故障（变速箱处于紧急状态，无法挂入倒档），更换了TCU。25年4月15日又出现同样的问题，周口和荣要价14000。本人要求更换tcu，被周口和荣和厂家拒绝，理由是tcu不能解决车辆问题，到今天7.29也是同样回复。但是在5.20厂家就回复周口和荣维修方案就是更换TCU，厂家和周口和荣并没有告诉我能够更换。6.3一汽大众回复12315的还是需要更换机电单元，这是明显的故意隐瞒真实车辆问题，夸大车辆问题，属于欺诈。多次投诉，一汽大众厂家不闻不问，包庇袒护周口和荣，望一汽大众厂家给出合理的解释。这到底哪个环节出了问题，为什么没有人告诉TCU能够解决车辆问题。