本人于2025年8月1日在比亚迪合肥盛世迪耀店购买海豹06GT新车,提车后第二天(8月3日)即发现右后C柱饰板破裂。该问题明显属于交付前存在的质量瑕疵,但4S店:1.拒绝提供交车前检测记录(PDI报 告); 2.将交付责任偷换概念为三包维修,仅同意更换配件;3.比亚迪厂家客服(400-830-366 6)纵容经销商推诿,未履行督导责任,互相踢皮球。
比亚迪-海豹06GT 4S交付瑕疵车且拒绝合理处理
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT339027(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-08-06 06:21:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 合肥盛世迪耀4S店 |
| 里程数(KM) | 130 |
| 购车时间 | 2025-08-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 15.48万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
08-07
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8612宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5931次
发表最终结果8010次
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