为什么投诉没有结果已完结了。我是去年5月28买的车，保险是7月28日在买了个小米无忧包服务为一年内，包含车辆保养服务还有其他项目。今年3.4月份有打电话给客服车要去保养，他说车子要有开2万公里才能保养。昨天我打电话给客服车要保养，客服就说无忧包服务已过期没办法实用服务，说保单一年到期无忧服务就不能服务了。买小米无忧包服务是一年内多能实用，存在欺骗客户。假如保单是去年6月份买的，如果是今年3、4月份才买的无忧服务1299元，保单6月份到期，那服务只能是3个月的服务。要求退款存在欺骗客户，那怕服务马上到期能够提个醒也好。我花了1299元多没有实用服务，平台协商就已结完吗，存在欺骗消费者。投诉有没有效果呢，也没沟通就已结完，投诉就没给说法吗？
小米汽车SU7车辆无法享受无忧包服务，销售欺诈要求退款
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小米汽车 |
| 投诉编号 | QT339156(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-08-13 10:30:30 |
| 4S店名称 | 客服 |
| 里程数(KM) | 2万多公里 |
| 购车时间 | 2025-08-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.13万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
小米汽车数据统计:
投诉量222宗
完成率为6%
回复率6%
满意度为0%
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发表最终结果3次
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