发动机烧防冻液，以前不知道。后来不在4S店保养才知道烧防冻液，严重怀疑都是保养时4s店偷偷在补加。还有车联网在从来没有告知的情况下，突然公告要收费。
一汽大众-探岳发动机烧防冻液和车联网需收费使用
| 投诉人 | 章先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT340027(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-09-24 13:05:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁波康发 |
| 购车时间 | 2020-08-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-09-25 08:54
临时结果
一汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2025-09-28 09:42
最终结果
一汽大众回复:您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
一汽-大众数据统计:
投诉量10199宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为67%
发表临时结果341次
发表最终结果795次
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