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-2分
一汽大众迈腾轮胎吃胎严重,4S店不予理赔
一汽-大众迈腾
2025-10-13
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT340339(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-10-13 11:50:13
投诉地区
4S店名称渭南一众信达汽车销售服务有限公司
里程数(KM)28000
购车时间2024-01-10
车保状态保修内
涉诉金额0.08万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

轮胎吃胎严重,4s店不理赔以补过胎为由。我是吃胎在前补胎在后,补胎前是联系过他们的,说让开去店里它们给厂家联系给换两条胎,后面又说补胎只给一个胎。这不是拿消费者来玩吗,4S店态度极其恶劣只给一个胎,如果不要连一个轮胎都没有了。

车主补充内容
2025-10-13 12:20
里程数是28000公里。
2025-10-13 14:40
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2025-10-16 08:57
最终结果
一汽大众回复:感谢客户对一汽-大众的信任,针对客户反馈的问题一汽-大众高度重视,并第一时间与客户取得联系了解车辆问题。目前客户反馈的问题正在跟进处理中,后续我们也将持续跟进。
投诉人打分
-2分,非常不满意
一汽-大众数据统计:
投诉量10097
完成率为98%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果243
发表最终结果697
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