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比亚迪元PLUS电池坏死致车辆无法启动,售后不给解决
比亚迪元PLUS
3小时前
7500收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT340519(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-10-21 16:11:59
投诉地区
4S店名称太原长风盛世开元
里程数(KM)55000
购车时间2024-03-01
车保状态保修内
涉诉金额14万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议用户优先整理购车合同、电池故障诊断报告、与售后经理沟通的录音或聊天记录等证据,尤其需突出电池在质保期内损坏且4S店未履行维修责任的事实。可要求比亚迪厂家提供书面回复记录及61天内未解决问题的具体原因说明。若4S店存在推诿,建议用户拍摄车辆无法启动的现场视频,并记录每次沟通的时间节点,以此作为依据要求厂家限期解决或更换电池,否则将通过法律途径追究违约责任。

内容由DeepSeek-R1模型生成

比亚迪新车仅仅一年出头电池坏死,车辆无法动弹。问题不解决,我将每天投诉,哪怕投诉你们比亚迪100次、1000次。太原长风盛世开元售后经理不解决电池故障,汽车投诉网发表投诉累计15条。从8月19日到10月18日共61天,太原长风盛世开元售后经理一直不解决新车电池故障问题。与前两任售后经理打交道以来,服务都不错。现任售后经理服务非常差劲,说话满不在乎,顶撞客户特别犟。比亚迪王朝太原长风盛世开元4s店是没有人能做售后经理了,让这个人当售后经理。比亚迪厂家一共回复了15次:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。厂家和太原长风盛世开元一起蒙混过关,置之不理。这就是比亚迪的售后服务吗,任由4s店?(1.2025年8月19日、2.2025年8月30日、3.2025年9月8日、4.2025年9月17日、5.2025年9月20日、6.2025年9月24日、7.2025年9月25日、8.2025年9月27日、9.2025年9月29日、10.2025年9月30日、11.2025年10月1日、12.2025年10月5日、13.2025年10月8日、14.2025年10月13日、15.2025年10月15日)

2小时前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8502
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5821
发表最终结果7983
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