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奔驰(进口)GLS级厂家默许纵容黑心商家坑害消费者,消费者巨额财产损失谁负责
奔驰(进口)GLS级
10-22
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投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT340551(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-10-22 20:14:37
投诉地区
4S店名称宜春市星宜汽车销售服务有限公司
里程数(KM)48000
购车时间2021-04-27
车保状态保修内
涉诉金额140万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议用户先整理收集与车辆维修相关的全部证据,如历次维修记录、检测报告(包括南昌东之星和宜春星宜的,即便宜春星宜已倒闭,其报告仍有价值)、与厂家及4S店的沟通记录等。依据汽车三包等相关规定,用户可要求厂家提供详细的问题说明及解决方案。同时,保留好因车辆问题导致的额外损失凭证,如交通费等,以便后续主张权益,推动厂家重视并解决问题。

内容由DeepSeek-R1模型生成

终于查到故障原因 ,两个大灯控制模块存在质量问题,需要拆解车辆维修。今年4月南昌东之星己经检测出现问题,消费者多次反映厂家为什么不重视。在12月2日去宜春星宜检测维修出具4S店检测报告说车没有问题,当天下午就报了故障,这样的服务怎么让人信服。在长达从新车开始3年8个多月的维修,电路芯片大灯模块,这些质量问题严重影响行车安全,谁来为这起严重的车辆质量问题负责。消费者的巨额财产损失和情感伤害谁负责,厂家的责任担当如何落实。百年梅赛德斯奔驰的品质和服务怎么让人信服,难道奔驰文化就是把消费者当试验研究对象,逼迫消费者法院维权诉讼网上爆光坑害消费者。一辆车正常质保三年,百万奔驰从新车开始修了快4年。请厂家派人下来调查,尊重事实追究事件责任人还消费者一个公理,保护消费者权益巨额财产不受侵害,践行奔驰责任担当品牌文化理念。感谢九江市永达之星奔驰的专业服务和热情接待(宜春市星宜奔驰己倒闭,厂家为什么不追责事件责任人)。

10-23
临时结果
奔驰(进口)回复: 我们非常重视您的意见和反馈,客户问题正在协商处理中,企业售后将尽快与您取得联系。
奔驰(进口)数据统计:
投诉量827
完成率为87%
回复率98%
满意度为68%
发表临时结果180
发表最终结果735
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