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蔚来汽车ES8销售过度承诺及未告知补贴取消,要求退定金
蔚来ES8
10-29
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投诉人
先生
投诉品牌蔚来汽车
投诉编号QT340690(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-10-29 10:39:57
投诉地区
4S店名称蔚来苏州中心
购车时间2025-09-20
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于今年9月20日在蔚来APP上订购了全新ES8,之前与销售进行了详细沟通。在前期沟通中,销售将江苏省汽车置换补贴15000元算进开票价减免中,并作为优惠活动告知我,且没有告知我该补贴有取消风险。9月28日,江苏省汽车置换补贴取消,销售并没有主动告知,且中间蔚来公司和蔚来苏州公司并没有给出任何解释。我方提出退定金的诉求,理由是蔚来方存在明显过错以及销售存在过度承诺现象,并非消费者方过错。

蔚来数据统计:
投诉量163
完成率为16%
回复率6%
满意度为2%
发表临时结果0
发表最终结果23
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