一汽大众销售宣传：“大众品牌老客户增购2000元现金支持＂，购车后不给现金支持，强词夺理说原上汽大众车主，不能享受该项现金支持。在我向他们投诉后才自己修改了新的销售宣传＂一汽大众老客户增购2000元现金支持，投诉消协也拒不承认欺诈行为。
-2分
一汽大众探岳销售虚假宣传现金支持活动，欺骗消费者
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT340725(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-10-30 20:22:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 一汽大众 |
| 购车时间 | 2025-09-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2025-11-01 09:10
临时结果
一汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2025-11-05 09:14
最终结果
一汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，目前还未和客户达成一致，感谢理解和支持；如有疑问，请致电一汽大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
-2分，非常不满意
一汽大众还是没有任何回应，在虚假宣传证据确凿事实面前，没有一点企业道德和责任，仗着是大央企公然挑衅法律底线，耍无赖。保护消费者权益口号喊的响亮，可是当消费者受侵害的时候，面对一汽大众这种大型央企的强势地位，是多么的弱小和无助，投诉无门现状还是一直没有改变。
交流反馈
车主
2025-11-07
一汽大众太无耻了，仗势欺人，服务态度恶劣，无视法律和道德底线。
一汽-大众数据统计:
投诉量9972宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果121次
发表最终结果576次
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