三天前行驶过程中突然提示变速箱故障，不能挂入D档，档位调节器不可调节。驾驶有风险，要求紧急召回补偿维修。
车主补充内容
2026-01-07 08:12
今天行驶途中又跳出紧急模式，可继续行驶，同时发动机故障灯亮。
上汽大众途观L行驶中突发变速箱故障，要求厂家召回维修
返回主投诉:【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT342231(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-04 14:43:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州元麦汽车 |
| 里程数(KM) | 80000 |
| 购车时间 | 2017-11-22 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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车主相关投诉
01-05
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
01-13
最终结果
上汽大众回复: 已联系客户进店检查，变速箱机电控制单元故障，需自费维修，不在厂家延长维修期的范围。
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8309宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3602次
发表最终结果13027次
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