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长安铃木前轮异响,厂家一拖再拖,杭州祥通长安铃木4S店敷衍了事
长安铃木天语SX4
2012-02-17
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌铃木
投诉编号QT35725(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-02-17 12:02:00
投诉地区
4S店名称杭州祥通长安铃木4S店
购车时间2008-05-10
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我在汽车投诉网发表过多次投诉,投诉前轮异响的问题,也得到了贵网的全力帮助。谢谢该网站!
最近收到网站给我发的邮件,说是我的问题已得到解决,我越想越奇怪,这会是我吗?我在前面的投诉中上传的照片就是证据,就是厂家来了所谓的专家,可来之后就没有音讯了,一等就是两年多。
暂且不去说修不修的好,首先态度就是不诚恳,没有解决就是没有解决,为什么要忽悠我和广大的车主呢?!现在是买方市场,消费者可以自由选择,我觉得这样的厂家不能信任,这样的产品不可靠!
产品有问题不要紧,只要积极解决就可以了,作为消费者也不会无理要求的,只要保证我们最基本的权益就可以了。既然车辆有问题,厂家的方法是拖,是敷衍,是这样的态度,要保修期有何用!!!
2016-12-26 16:57
最终结果
长安铃木回复:由于时效的原因,用户若认为仍有未尽事宜,可拨打客服热线023-66288623,我司会在第一时间为您提供受理。感谢您的谅解!
投诉人打分
1分,满意
长安铃木数据统计:
投诉量927
完成率为99%
回复率99%
满意度为88%
发表临时结果3
发表最终结果945
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