投诉编号为：QT36409 这个是上一次投诉编号， 车子正常行驶，30-40码加速车身抖动，加速踏板抖动，档把抖动，现在还未得到4S以及厂家的明确解决方案，之前4S有协商，但是后来一直无结果，现在一直在等，希望4S和厂家能把我们消费者的事当回事。及早得到妥善处理。谢谢。
1分
普力马30-40码加速抖动 问题还未解决
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT37049(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-03-20 09:03:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 通利华马自达沙井店 |
| 购车时间 | 2011-12-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2012-03-22 02:03
最终结果
1、经销售服务店检查确认，客户车辆的共振现象不系异常，车辆在某一状态车速，因各部件的运转震动频率叠加，导致车辆产生一定震动感。2、销售服务店与客户多次沟通，请客户谅解！
2012-03-22 05:03
最终结果
海马汽车回复：
1、经销售服务店检查确认，客户车辆的共振现象不系异常，车辆在某一状态车速，因各部件的运转震动频率叠加，导致车辆产生一定震动感。
2、销售服务店与客户多次沟通，请客户谅解！
1、经销售服务店检查确认，客户车辆的共振现象不系异常，车辆在某一状态车速，因各部件的运转震动频率叠加，导致车辆产生一定震动感。
2、销售服务店与客户多次沟通，请客户谅解！
投诉人打分
1分，满意
一汽海马数据统计:
投诉量1048宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为82%
发表临时结果579次
发表最终结果5041次
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