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1分
吉利汽车帝豪提车三天方向重,ESC警报灯常量
吉利汽车经典帝豪
2012-04-26
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投诉人
先生
投诉品牌吉利汽车
投诉编号QT38270(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-04-26 10:04:14
投诉地区
4S店名称南充明云铃丰
里程数(KM)80
购车时间2012-04-22
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2012-05-23 08:05
撤诉成功时间:2012-06-02 08:05
2012-04-28 08:04
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 感谢贵网对我司的支持,收到贵网转发的投诉我司高度重视,立即安排服务站联系用户,协调产品工程师进行电话指导,现已查明故障原因,待配件到货后,给予更换,用户满意,特此回复!
2012-04-28 10:04
最终结果
吉利汽车回复:
  感谢贵网对我司的支持,收到贵网转发的投诉我司高度重视,立即安排服务站联系用户,协调产品工程师进行电话指导,现已查明故障原因,待配件到货后,给予更换,用户满意,特此回复!
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2012-05-23
目前已经处理完成,用着还好。
车主
2012-05-07
新的转角传感器于4月27日到了,4S通知我过去换上,换上后故障灯消失,试车也没问题。可是开了不到10公里原来的问题又出现了,先是方向转向不灵活,接着就亮灯,应该还是那个地方有问题。4S也没办法,说只能将传感器发回厂里,等技术人员查找原因。至今10天了,仍然无消息。是吉利汽车效率太低,还是这个问题无法解决,我目前不敢上牌,必须吧问题解决好了后才上,否则坚决要求退车。这应该是重大质量缺陷。最近接二连三爆出新车问题,应该引起吉利的重视。
吉利汽车数据统计:
投诉量6383
完成率为100%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果34
发表最终结果38
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