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-2分
长城哈弗M4空调压缩机异响.平凡启动.
长城M4
2013-07-01
4.8万0收藏
投诉人
袁先生
投诉品牌长城
投诉编号QT54081(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-07-01 12:07:47
投诉地区
4S店名称山西智源冀东汽车连锁销售有限公司
购车时间2012-12-18
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
维修、其它
投诉问题
电气化-空调
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2013-07-17 03:07
撤诉成功时间:2013-07-27 03:07
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT54408
M4压缩机故障.
2013-07-10 10:07
QT53910
长城哈弗M4空调压缩机异响
2013-06-26 12:06
QT53932
M4空调压缩机异响.动力极度下降、压缩机启动平凡
2013-06-26 10:06
2013-07-05 02:07
最终结果
关于客户反馈的问题，我司第一时间安排相关服务站预约客户进站检查，若问题存在，服务站会给予进一步处理；若车辆空调系统工作正常，则向客户做出解释说明。
2013-07-05 03:07
最终结果
长城汽车回复：
关于客户反馈的问题，我司第一时间安排相关服务站预约客户进站检查，若问题存在，服务站会给予进一步处理；若车辆空调系统工作正常，则向客户做出解释说明。
投诉人打分
-2分，非常不满意

交流反馈

车主
2013-07-17
厂家不解决，4S店也无能为力
车主
2013-07-05
打了个电话，说完了告我解决办法，等了好几天也没等见电话，更别说给我做出任何解释了，太不作为了吧？
长城数据统计:
投诉量3594宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果26次
发表最终结果7128次
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