我于2009-3-3号买的华晨宝马523li在跑到34000公里的时候报警提示少一升机油，现在跑到46000公里我加了8升机油，大约1500公里就要加一升机油，在这期间跑宝马4s店多次，厂家只给更换改良后的活塞，活塞环。我要求必须更换发动机，延长保修期。
1分
华晨宝马523li严重烧机油
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| 投诉人 | 谢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT5814(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-05-08 01:05:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南京宁宝 |
| 里程数(KM) | 46000 |
| 购车时间 | 2009-03-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
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车主相关投诉
2010-05-17 02:05
最终结果
根据谢先生反映的车辆问题，我们与宝马授权经销商—南京宁宝4S店进行了交流和沟通。经销商对此非常重视，并且已经与谢先生取得了联系。目前双方正在针对车俩问题进行积极友善的协商。我们会坚持宝马一贯“以客户为中心”的服务理念，为每一位车主提供最优质的服务。同时也非常感谢贵网一直以来的关注与支持。
2010-05-17 04:05
最终结果
华晨宝马回复：
根据谢先生反映的车辆问题，我们与宝马授权经销商—南京宁宝4S店进行了交流和沟通。经销商对此非常重视，并且已经与谢先生取得了联系。目前双方正在针对车俩问题进行积极友善的协商。我们会坚持宝马一贯“以客户为中心”的服务理念，为每一位车主提供最优质的服务。
根据谢先生反映的车辆问题，我们与宝马授权经销商—南京宁宝4S店进行了交流和沟通。经销商对此非常重视，并且已经与谢先生取得了联系。目前双方正在针对车俩问题进行积极友善的协商。我们会坚持宝马一贯“以客户为中心”的服务理念，为每一位车主提供最优质的服务。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2011-11-14
问题已解决
涉及【华晨宝马 发动机烧机油严重】的集体
华晨宝马数据统计:
投诉量1770宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为60%
发表临时结果453次
发表最终结果2535次
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