厂家车出厂时线就接错了,车主开了快四年了,还是其他车主修车时才发现的,厂家通知道4S把线改正过来就算完事了?线接反了会告成什么故障?对车有什么损害?厂家有说法吗?就算厂家说线接错了对车一点影响也没有,也行给个书面答复,给了书面答复我们继续下一步,据我们初步的了解线接错了对变速箱是有伤害的,我们车主要求也不高,改正过来,免费换一次变速油,变速箱延保一年!
1分
出厂时线就接钱了开了快4年才发现,简单的改过来就行了?
返回主投诉:【奇瑞汽车-奇瑞A3 变速箱存在质量缺陷】
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT61358(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-11-11 11:11:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 盈丰南通和奇祥汽车 |
| 购车时间 | 2009-12-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
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车主相关投诉
2013-11-19 05:11
最终结果
据我司南通和奇祥4S店反馈:已及时联系客户预约进站处理,客户暂时未进站,服务站将继续与该客户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为客户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。
2013-11-19 07:11
最终结果
奇瑞汽车回复:
据我司南通和奇祥4S店反馈:已及时联系客户预约进站处理,客户暂时未进站,服务站将继续与该客户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为客户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。
据我司南通和奇祥4S店反馈:已及时联系客户预约进站处理,客户暂时未进站,服务站将继续与该客户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为客户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。
投诉人打分
1分,满意
涉及【奇瑞汽车-奇瑞A3 变速箱存在质量缺陷】的集体
奇瑞数据统计:
投诉量4219宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为75%
发表临时结果162次
发表最终结果6226次
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