3000转共振厉害到无法忍受
强烈申请柳汽召回,免费更换半轴
强烈申请柳汽召回,免费更换半轴
2分
景逸3000转共振
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风行 |
| 投诉编号 | QT63395(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-12-21 10:12:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁波东润汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 43700 |
| 购车时间 | 2011-07-07 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2014-01-14 10:01
最终结果
服务站已邀约客户进站检修车辆，客户对处理结果满意。
2014-01-14 04:01
最终结果
东风柳汽回复：
服务站已邀约客户进站检修车辆，客户对处理结果满意。
服务站已邀约客户进站检修车辆，客户对处理结果满意。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2014-04-04
更换半轴，但个人感觉改善非常有限，虽然对结果感觉没有太多的惊喜，但鉴于柳汽的反应和改进的动作，还是对柳汽充满希望，在此也特别感谢景逸车友和汽车投诉网平台的支持！
车主
2013-12-26
柳汽的反馈动作如蜗牛，至今还没有结果，好想过年前解决好了好回家过年的，严重不满
东风风行数据统计:
投诉量2821宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为89%
发表临时结果1次
发表最终结果5次
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