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1分
奥迪A6右后座明显异响,发动机行驶中突然熄火!
一汽奥迪奥迪A6L
2010-05-28
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT6524(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-05-28 09:05:42
投诉地区
4S店名称福建省润通汽车销售服务有限责任公司
里程数(KM)21000
购车时间2009-11-23
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010款A6L 2.4舒适型

1: 右后座附近明显异响!

车子刚提来就发现右后座有异响了,首保去4S店技术人员告知无法解决.
现在的状态时车子行驶不管哪个车速段都有明显异响 即使在驾驶座都可以明显听到 高速时也能听到右后部“嗒嗒”“咯咯”异响。
2:天窗异响!

天窗异响很严重 之前在4S店处理过---简单的用表板蜡清洁密封条,但效果不明显,只能说当时减小了异响。现在的状态是车子一行驶就有非常明显的声响。

希望得到解决。

3:突然熄火!
有两次行驶时突然熄火 这个问题应该是很严重的 严重威胁到行驶安全(一次是低速行驶从倒档挂至前进挡突然熄火!另外次是红绿灯挂D挡时突然熄火)

希望得到贵网站的帮助 谢谢
2010-06-10 03:06
最终结果
一汽奥迪回复:
奥迪客服回复:经销商经检测后,发动机怠速不稳可能与节气门过脏有关系,并已和用户解释说明,右后部行驶异响问题已和用户约定下次保养进站在进行检测,经销商会一直跟踪此用户车辆问题。

投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽奥迪-奥迪Q5 天窗有异响】的集体
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
说明:
天窗有异响
一汽奥迪数据统计:
投诉量2805
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果500
发表最终结果1234
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