本人3月27日在阜阳购买三厢豪华帝豪车一辆(车入户的是老婆名字),当天到家就发现低速右前减震器异响(到4S未能查到原因),后又发现发动机转速1000-1500时顿车,大灯也不是宣传的法雷奥大灯还开裂了
2分
顿车,右前减震器异响,大灯不是宣传的法雷奥大灯
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| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利汽车 |
| 投诉编号 | QT8432(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-07-29 11:07:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 信阳豫通帝豪汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2010-03-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
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车主相关投诉
2010-08-02 10:08
最终结果
尊敬的汽车投诉网:
接到贵站转发投诉信息,并立即安排市场工作人员处理。现通过对用户车辆检查,已制定解决方案,可有效排除车辆故障,以此向用户进行解释,用户对此表示认可、满意。特此回复并申请撤销该投诉。
2010-08-02 10:08
最终结果
吉利汽车回复:
接到贵站转发投诉信息,并立即安排市场工作人员处理。现通过对用户车辆检查,已制定解决方案,可有效排除车辆故障,以此向用户进行解释,用户对此表示认可、满意。
接到贵站转发投诉信息,并立即安排市场工作人员处理。现通过对用户车辆检查,已制定解决方案,可有效排除车辆故障,以此向用户进行解释,用户对此表示认可、满意。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2010-08-02
车主
2010-07-31
很感谢帝豪的服务站对于我的投诉信息很快就联系了我,对于我反馈的问题解答的很耐心,看来都不是什么大问题,不过河南往返阜阳距离实在有点长,费用实在有点高,还是等保养的时候一块办了,希望服务站能一次性给我解决。
车主
2010-07-31
很感谢帝豪的服务站对于我的投诉信息很快就联系了我,对于我反馈的问题解答的很耐心,看来都不是什么大问题,不过河南往返阜阳距离实在有点长,费用实在有点高,还是等保养的时候一块办了,希望服务站能一次性给我解决。
车主
2010-07-31
很感谢帝豪的服务站对于我的投诉信息很快就联系了我,对于我反馈的问题解答的很耐心,看来都不是什么大问题,不过河南往返阜阳距离实在有点长,费用实在有点高,还是等保养的时候一块办了,希望服务站能一次性给我解决。
车主
2010-07-30
涉及【吉利汽车-经典帝豪 车大灯开裂】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量6382宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果34次
发表最终结果38次
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