专业的汽车质量投诉平台

1分
08凯越LE-AT,开冷空调起步,发动机舱发出“呼噜呼噜”的声音
上汽通用别克凯越
2010-08-27
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT9402(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-08-27 03:08:20
投诉地区
4S店名称嘉兴祥通汽车销售维修有限公司
购车时间2010-04-29
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
虽然我通过投诉已更换张紧轮,发动机舱发出的声音已基本解决,但是并没有根除。

更换张紧轮后才开了300km左右已有变明显现象。如此再次说明是新凯越张紧轮的质量不好的缘故。另外,我对比过新旧张紧轮,旧张紧轮在转抽位置有明显晃动现象,说明是不耐磨造成的。

因此,要求通用给我们更换质量过硬的张紧轮。
2010-10-31 05:10
最终结果
经联系维修站确认,维修站对于客户的车辆进行了检修,问题修复,客户表示满意。
2010-11-01 09:11
最终结果
上海通用回复:
经联系维修站确认,维修站对于客户的车辆进行了检修,问题修复,客户表示满意。

 
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量7661
完成率为100%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果3628
发表最终结果13067
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!