查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT337763 | smart-精灵#1 4S店不退意向金 | 费用问题 退款 | 企业处理 | |
| QT336271 | smart精灵#1电机无动力和自动刹车失效及软件系统无法升级，厂家无人处理 | 动力系统 驱动电机 动力系统 电控系统 动力系统 制动系统 电气化 其他电气 赔偿 其它 | 企业处理 | |
| QT336161 | smart精灵#5新车出现高压充电模块故障，商家拒绝退车 | 动力系统 电控系统 退换车 退款 | 完成 | |
| QT326065 | smart精灵#1-车辆多处出现质量问题 | 车身及底盘 悬挂 车身及底盘 门窗 零部件及配套 中控台 零部件及配套 其他配件 电气化 线束 电气化 其他电气 技术不过关 赔偿 召回 退换车 | 企业处理 | |
| QT325703 | smart精灵#1提车后价格大幅下降且赠送积分，商家不给予补偿 | 费用争议 赔偿 | 企业处理 | |
| QT320579 | smart精灵#1新车出现动力系统和刹车失灵等故障，造成行车中存在严重的安全隐患 | 动力系统 动力电池 动力系统 驱动电机 动力系统 电控系统 技术不过关 退换车 | 完成 | |
| QT319666 | smart精灵#1车辆自动泊车功能失效导致撞墙，厂商无法给予合理解释且不作出赔偿 | 动力系统 电控系统 态度不好 技术不过关 维修 赔偿 退换车 | 完成 |