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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT330972
捷途旅行者A柱油漆有问题和轮眉缝隙过大及底盘生锈,售后置之不理不给赔偿
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
电气化
灯光
态度不好
维修
赔偿
投诉人反馈(打分)
QT330855
捷途旅行者新车掉漆,厂家售后不给处理
车身及底盘
车漆
费用争议
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT330483
捷途旅行者车身多处掉漆,4S店未给处理
车身及底盘
车漆
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT330329
捷途旅行者天窗自动打开,导致车内泡水
车身及底盘
门窗
态度不好
赔偿
退换车
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT330277
捷途旅行者电池亏电导致车辆打不着火, 售后推卸责任处理无果
动力系统
变速箱
车身及底盘
车漆
电气化
蓄电池
态度不好
技术不过关
费用争议
维修
赔偿
企业处理(临时)
QT330269
捷途旅行者车身漏水,售后私自维修车辆其服务态度差
车身及底盘
车桥
车身及底盘
门窗
电气化
灯光
态度不好
退换车
企业处理(临时)
QT330123
捷途-旅行者后轮驱动半轴及排气管中段生锈严重
零部件及配套
其他配件
维修
完成
QT329620
捷途旅行者车漆脱落和发动机有电流声及空调有异味,售后不积极处理
动力系统
发动机
车身及底盘
车漆
电气化
空调
态度不好
赔偿
完成
QT329412
捷途旅行者车身漆面脱落,厂家不闻不问不处理
车身及底盘
车漆
维修
赔偿
完成
QT329297
捷途旅行者车漆掉漆,4S店未给出合理解决方案
车身及底盘
车漆
态度不好
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT329243
捷途旅行者发动机异响严重,厂商搪塞敷衍不承担相应责任
动力系统
发动机
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
其他配件
技术不过关
退换车
完成
QT329242
捷途旅行者4S店不退定金,严重欺骗消费者
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
捆绑销售
赔偿
完成
QT329240
捷途旅行者车身掉漆,售后拖延不予处理
车身及底盘
车漆
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT329199
捷途旅行者车身掉漆,4S店不给解决
车身及底盘
车漆
态度不好
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT329187
捷途旅行者车身掉漆,4S店不给解决
车身及底盘
车漆
维修
赔偿
完成
QT328363
捷途-旅行者订车后厂家不排产
承诺不履行
其它
完成
QT328339
捷途-旅行者订车后厂家不排产
承诺不履行
其它
完成
QT328332
捷途旅行者车辆频发故障,4S店不给解决
动力系统
变速箱
电气化
灯光
电气化
音响
电气化
线束
赔偿
完成
QT327444
捷途旅行者悬挂系统变形,厂家和4S店相互推拖不处理
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
车身及底盘
车桥
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
传动轴
召回
退换车
完成
QT326856
捷途旅行者4S店把低配加装附件当高配车型卖且恶意修改合同,严重欺诈消费者
价格欺诈
车辆信息欺诈
减配
退换车
完成
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