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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346293 | 比亚迪海鸥座椅皮面开裂,4S店拒绝质保 | 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346062 | 北京越野BJ40发动机异响,4S店无法彻底解决 | 动力驱动 发动机 召回 退换车 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345983 | 北京越野BJ40发动机异响,厂家推诿不作为 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345895 | 北京越野BJ40发动机异响,4S店已换件维修无效 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 传动轴 智能座舱及车身电气 门窗漏水 补偿 退一赔三 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 完成 | |
| QT344814 | 上汽大众朗逸新车出现质量问题,要求赔偿 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 制动系统 补偿 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT343684 | 深蓝SL03车辆无法享受维保上门取送车服务,厂家涉嫌虚假宣传 | 补偿 宣传与配置欺诈 虚假宣传 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT341370 | 一汽大众迈腾变速箱存在设计缺陷,4S店以过保为由推诿需收费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 召回 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT341265 | 一汽大众迈腾变速箱存在设计缺陷,要求更换TCU | 动力驱动 变速箱 维修 召回 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT341144 | 北京奔驰EQC厂家召回锁电致续航和充电功率降低,要求彻底解决并保障权益 | 动力驱动 动力电池 补偿 召回 退换车 | 企业处理(临时) | |
| QT338645 | 宝马(进口)i3主驾后方异响,4S店多次维修无果要求退车 | 底盘行驶 车桥 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退款 | 完成 | |
| QT338382 | 上汽通用别克英朗发动机异响,4S店需自费维修 | 动力驱动 发动机 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT338374 | 奇瑞瑞虎8 PRO行车中紧急刹车及车道保持失效,厂家没有任何说法 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 排气 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理 | |
| QT338270 | 零跑汽车-C01 纯电车机流量包提前到期 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT337558 | 东风奕派-eπ007销售引诱签订合同且拒绝退定金 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT337162 | 零跑汽车C16 增程版新车有异响,4S店未修好也不给赔偿 | 底盘行驶 车桥 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT336859 | 奇瑞瑞虎8 PRO行车中紧急刹车及车道保持失效,厂家没有任何说法 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 排气 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 完成 | |
| QT336851 | 比亚迪-海鸥首保和保养劵过期无提醒 | 维修 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT336759 | 比亚迪宋轮胎存在质量问题,4S店不给处理其服务态度差 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT336391 | 奇瑞瑞虎8 PRO行车中紧急刹车及车道保持失效,厂家没有任何说法 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 排气 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 完成 | |
| QT336312 | 奇瑞瑞虎8 PRO行车中紧急刹车及车道保持失效,厂家没有任何说法 | 动力驱动 燃油电控系统 补偿 | 完成 |
