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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT322824
一汽大众速腾车辆不断出现故障,厂商却无人处理其售后服务态度恶劣
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
其他电气
态度不好
维修
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT322749
上汽大众途昂车辆半自动驾驶模式不可用,4S店已多次维修但问题依旧存在
动力系统
电控系统
维修
完成
QT322673
捷途X70 Coupe变速箱顿挫和底盘生锈,厂商却敷衍不予解决
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
电气化
中控屏
态度不好
维修
召回
完成
QT322630
一汽大众ID.6 CROZZ车机系统频发故障,厂家却不作为不予升级处理
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
零部件及配套
座椅
电气化
中控屏
电气化
灯光
电气化
仪表盘
车辆信息欺诈
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT322587
上汽大众-朗逸经销商擅自提前给车辆上交强险
车辆信息欺诈
费用争议
车险
退换车
完成
QT322585
一汽大众速腾仪表中控黑屏和发动机故障及换挡顿挫,4S店却不予解决其售后服务态度恶劣
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
动力系统
离合系统
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
仪表盘
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT322535
上汽大众途昂发动机烧机油严重,4S店未能给予彻底解决
动力系统
发动机
动力系统
转向系统
零部件及配套
机油
电气化
灯光
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
完成
QT322524
一汽大众探岳变速箱存在质量问题,4S店以正常为由不予检查维修
动力系统
变速箱
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
完成
QT322515
东风日产劲客EGR控制阀流量不足导致车辆报故障,4S店已多次换件维修无果
动力系统
发动机
车身及底盘
排气
零部件及配套
其他配件
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
完成
QT322488
一汽大众探岳变速箱拖档共振且出现异响,4S店以正常为由不予维修
动力系统
变速箱
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
完成
QT322422
一汽大众探岳变速箱拖档出现共振异响,4S店以正常为由不予维修
动力系统
变速箱
动力系统
离合系统
技术不过关
赔偿
完成
QT322390
上汽通用别克君威4S店诱导客户办理超长贷款,其销售服务态度恶劣
价格欺诈
费用问题
态度不好
捆绑销售
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT322389
一汽大众速腾车辆方向盘抱死和刹车失灵,4S店无法给予有效的解决方案处理
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
态度不好
技术不过关
赔偿
退换车
完成
QT322333
东风日产奇骏EGR阀故障,导致汽车打不着火
零部件及配套
其他配件
电气化
蓄电池
技术不过关
召回
完成
QT322296
上汽大众朗逸车机配置与厂家宣传的不符,严重欺骗消费者
电气化
中控屏
车辆信息欺诈
减配
维修
赔偿
完成
QT322188
一汽大众迈腾挡风玻璃开裂,4S店却威胁客户拒绝处理问题
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
态度不好
赔偿
赔礼/改错
完成
QT322186
比亚迪宋Pro DM销售不主动告知第三方保险的相关事项,严重侵犯消费者的知情权
费用问题
费用争议
捆绑销售
赔礼/改错
其它
完成
QT322171
长安逸动PLUS前置摄像头无故出现裂纹导致进水,4S店却不予保修
电气化
其他电气
费用争议
维修
完成
QT322011
上汽通用别克威朗发动机下护盖漏油,4S店却查不出原因无法维修
动力系统
发动机
技术不过关
赔偿
完成
QT321962
长安CS55 PLUS发动机缸盖漏油,要求厂家给予有效维修
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
零部件及配套
其他配件
维修
赔偿
完成
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