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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT320263
广汽传祺GS8车机卡顿,严重影响行车安全
电气化
中控屏
召回
完成
QT320224
广汽传祺GS4车辆多处出现异响和发动机渗油及天窗漏水,要求厂家给予更换配件维修
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
动力系统
转向系统
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
零部件及配套
中控台
电气化
灯光
电气化
空调
维修
完成
QT320178
比亚迪-秦PLUS DM车辆EV模式下强制启动发动机
动力系统
电控系统
费用争议
赔偿
其它
企业处理(临时)
QT320177
起亚KX5车辆底盘生锈严重,厂家却推脱不予处理
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
车漆
态度不好
维修
完成
QT320167
东风本田CR-V混合动力4S店售后维修技术不过关,其服务态度差
车身及底盘
车漆
态度不好
技术不过关
赔偿
赔礼/改错
完成
QT320163
起亚KX5车辆底盘生锈严重,厂家却不予处理
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
车漆
态度不好
维修
完成
QT320160
比亚迪宋PLUS DM-i车辆纯电模式下自行启动发动机,严重影响用车安全
动力系统
电控系统
赔偿
召回
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT320150
上汽通用别克英朗变速箱换档顿挫和后悬挂异响及方向盘卡滞,4S店却置之不理不予维修
动力系统
变速箱
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
中控台
态度不好
技术不过关
维修
召回
完成
QT320148
上汽通用别克英朗车辆多处出现质量问题,厂家和4S店却置之不理不予解决
动力系统
变速箱
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
中控台
零部件及配套
其他配件
电气化
空调
态度不好
技术不过关
维修
召回
赔礼/改错
完成
QT320042
哈弗H6安全气囊故障灯常亮和变速箱换档卡顿,4S店无法给予有效维修
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
动力系统
离合系统
零部件及配套
气囊
电气化
线束
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
召回
其它
完成
QT320018
广汽传祺-GS8车机出现卡顿和黑屏的现象
动力系统
电控系统
零部件及配套
座椅
电气化
中控屏
电气化
仪表盘
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT320009
上汽大众朗逸中控配置遭厂家减配,导致车机缺失多个功能
电气化
中控屏
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
减配
赔礼/改错
完成
QT320008
比亚迪宋PLUS DM-i车辆动力输出故障和空调失灵,严重影响用车安全
动力系统
动力电池
电气化
空调
技术不过关
配件等待
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT320000
上汽大众朗逸中控配置遭厂家减配,导致车机缺失多个功能
电气化
中控屏
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
减配
赔礼/改错
完成
QT319984
东风雪铁龙全新爱丽舍后刹车片偏磨严重,要求厂家给予更换维修
零部件及配套
其他配件
维修
赔偿
完成
QT319975
广汽传祺GS8行车中突发减速和车机卡顿黑屏,存在严重安全隐患
动力系统
电控系统
车身及底盘
门窗
电气化
中控屏
态度不好
技术不过关
维修
召回
退换车
完成
QT319938
江铃集团新能源E400电池包频繁出现故障,4S店已多次维修但未能彻底解决
动力系统
动力电池
费用争议
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT319892
广汽传祺-GS8车机卡顿严重
电气化
中控屏
赔偿
召回
退换车
完成
QT319855
比亚迪-宋Pro DM车辆强制EV模式下自动启动发动机
动力系统
电控系统
维修
赔偿
企业处理(临时)
QT319841
东风标致408经销商违约致使客户无法提车且不退订金,其售后服务态度恶劣
承诺不履行
费用问题
态度不好
赔偿
完成
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