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起亚K3车身生锈,4S店不予维保
(朱先生)
长安马自达-MAZDA3Axela昂克赛拉三厢中控屏开裂脱胶
(马先生)
长安UNI-K大灯起雾和车窗故障及车机未升级,厂家拖延不予处理
(李先生)
领克-900经销商延迟交车
(石先生)
捷途X70 PLUS新车发动机和变速箱出现严重质量问题,要求厂商退换车
(陈先生)
上汽通用五菱缤果气囊爆炸烧伤车主,厂家却逃避不予正面回复
(郑先生)
长安-UNI-K车机导航不更新和变速箱顿挫
(李先生)
长安-UNI-K车机高德版本过低和变速箱顿挫
(吴先生)
路虎(进口)全新一代发现因4S店跑路,导致保养套餐无法使用
(曾先生)
上汽通用别克GL8车辆频现启动故障,要求厂家退车
(许先生)
乐道-L60销售拒绝退还订金
(董先生)
长安凯程睿行M60车身锈蚀漏洞,厂家推脱需自费维修
(白先生)
捷途山海T2店家贷款套路深,要求退订金遭拒
(卢先生)
埃安Aion V车辆反复出现质量问题,售后不予补偿
(刘先生)
AITO问界M8增程版新车座椅放平故障,影响露营模式使用
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腾势N7厂家隐瞒置换补贴政策事项,剥夺消费者合法权益
(杨先生)
一汽丰田亚洲龙双擎新车油漆有色差和固定螺丝有拧动痕迹,厂家以正常为由不予处理
(陈先生)
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(马先生)
长安X5 PLUS行车时中控黑屏和倒车影像退出异常,4S店无法解决
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(许先生)
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(朱先生)
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国外召回|福特因驱动轴断开导致动力丧失召回18648辆汽车
福特汽车公司将在美国召回部分2021-2022款EcoSport车型。这些车辆前桥半轴可能从变速箱断开,导致车辆动力丧失。动力丧失会增加发生碰撞风险。此外,若未施加驻车制动,半轴断开可能导致车辆溜车,从而增加发生碰撞或受伤风险。经销商将免费检查并在必要时更换半轴。车主通知函预计将于2025年4月7日寄出。建议广大消费者密切关注中国汽车召回网及监管部门发布的召回信息,如果发现自己的车辆出现类似质量问题,可通过点击中国汽车召回网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365进行投诉。
03-06
1万
官方号
国外召回|福特因电池低电量状态未被检测到导致动力丧失召回2辆Maverick
福特汽车公司将在美国召回部分2022款Maverick车型,这些车辆此前在召回编号24V-590下接受过错误维修。车身控制模块和动力总成控制模块可能无法检测到12V电池电量状态的变化。电池电量不足若未被检测到,可能导致危险警告灯等电气设备失效或引发动力丧失,从而增加发生碰撞风险。经销商将免费升级动力总成控制模块软件。车主通知函预计将于2025年4月14日寄出。建议广大消费者密切关注中国汽车召回网及监管部门发布的召回信息,如果发现自己的车辆出现类似质量问题,可通过点击中国汽车召回网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365进行投诉。
03-06
1.1万
官方号
国外召回|美国监管机构终止对通用雪佛兰Volt动力电池控制模块的缺陷调查
2025年3月4日,美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)宣布终止针对2016-2019年款雪佛兰Volt车型电池能量控制模块(BECM)的缺陷调查(PE23022)。此次调查源于消费者对车辆动力中断风险的投诉,受影响车辆数量约有72,926辆。但NHTSA的初步评估认定通用汽车(GM)的主动整改措施已有效降低安全风险,且实际安全事件发生率极低,故决定关闭上述调查。根据NHTSA公布的信息分析,此次终止调查主要源于以下两大关键动因:一是NHTSA对相关问题的风险评估结论是风险等级较低。BECM位于电动汽车的高压电池组内部,负责监测高压电池组的温度、电流和电压。相关故障原因已确定为BECM内部故障导致模块通信中断,但该问题不构成机动车安全风险。此类故障不会导致完全熄火,仅可能引发动力受限模式、无法启动或无法充电状态。此外,若发生上述情况,车辆将通过故障指示灯(MIL)和驾驶员信息中心(DIC)的“动力受限”提示向驾驶员发出警告。NHTSA从多方获取并分析的数据表明,几乎所有与BECM相关的故障表现均符合通用汽车的预测结果。尽管存在大量保修索赔,但所有故障均未涉及安全问题(即未发生熄火或动力受限模式)。尽管有一起轻微碰撞事故,但未造成人员伤亡。二是车企主动干预进一步降低了车辆风险和消费者损失。通用汽车在2024年3月推出特别保修计划,将BECM保修期从8年/10万英里延长至15年/15万英里,并且更换的零部件来自不同的供应商,不会受同类故障影响。此次终止调查的案例尽管发生在遥远的美国,相关车型也未在中国市场上销售,但对于我们的车企来说也是很好的学习材料,至少我们可以得到以下合规启示:一是要积极配合缺陷调查。万一被调查,要根据监管机构的要求及时提供详细真实的数据资料,并主动积极地与监管机构进行沟通交流。通常需要提供的资料包括:相关故障所涉及的车辆范围、可能数量、供应商信息、原因分析,相关的索赔数据和事故数据、风险评估过程和风险等级分析等。二是要从源头减少缺陷和召回风险。从产品设计阶段开始就要考虑每个零部件可能发生的故障和风险,查阅和分析历史召回数据是必要和有效手段之一。加强供应商管理和生产制造环节的质量管理,尤其在变更材料或工艺或进行软件升级时,一定要做好充分的实验验证。三是要建立数据驱动的风险管控闭环。要注重收集和分析各种汽车故障和事故数据,包括保修索赔数据、维修记录、用户投诉、测试数据、事故报告以及国内外召回数据,尽早识别潜在的缺陷。一旦发现可能存在的普遍性的质量问题,优先通过主动售后服务活动(发布TSB并主动通知用户)和延长质保的方式及时修复故障,减少用户抱怨,同时要进行客观全面的风险评估,一旦确定风险等级较高,应当按照法规要求进行召回。
03-06
1万
官方号
国外召回|福特因仪表盘照明故障召回933辆Maverick
福特汽车公司将在美国召回部分曾通过编号24V-140召回进行错误修复的2022-2023款Maverick混动车型。其仪表盘组可能无法正常点亮警示灯或仪表。仪表盘未能指示关键安全信息(如车速表或警示灯)可能增加发生碰撞风险。经销商将免费更新仪表盘组软件。车主通知函预计于2025年4月14日寄出。建议广大消费者密切关注中国汽车召回网及监管部门发布的召回信息,如果发现自己的车辆出现类似质量问题,可通过点击中国汽车召回网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365进行投诉。
03-06
1万
官方号
国外召回|福特汽车因刹车灯意外点亮召回141辆Maverick
福特汽车公司将在美国召回部分曾通过编号24V-730召回进行错误修复的2022款Maverick车型。在特定情况下,防抱死制动系统(ABS)模块可能导致刹车灯在驾驶员未踩刹车时异常点亮。刹车灯在未踩刹车时意外点亮可能误导其他驾驶员,增加发生碰撞的风险。经销商将免费更新ABS模块软件。车主通知函预计于2025年4月25日寄出。建议广大消费者密切关注中国汽车召回网及监管部门发布的召回信息,如果发现自己的车辆出现类似质量问题,可通过点击中国汽车召回网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365进行投诉。
03-06
9639
官方号
国外召回|大众汽车因充电单元故障导致驱动力丧失召回13769辆汽车
大众集团将在美国召回部分2024-2025款奥迪Q4E-TronSUV、奥迪Q4E-TronSportback以及2024款ID.4车型。车载充电器(OCDC)可能出现故障并停止为12V电池充电,从而导致驱动力中断。驱动力丧失可能增加发生碰撞的风险。经销商将免费更换车载充电器(OCDC)。车主通知函预计于2025年4月29日寄出。建议广大消费者密切关注中国汽车召回网及监管部门发布的召回信息,如果发现自己的车辆出现类似质量问题,可通过点击中国汽车召回网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365进行投诉。
03-06
1.1万
官方号
国外召回|大众汽车因档位指示灯不显示召回60490辆汽车
大众汽车集团将在美国召回部分2021-2023款ID.4、2022-2023款奥迪Q4e-Tron及Q4e-TronSportback车型。这些车辆仪表盘可能无法正确显示变速器换挡杆的档位指示灯,若未启用驻车制动,档位指示器无法显示可能导致车辆溜车,增加发生碰撞的风险。经销商将免费为车辆更新制动控制单元软件。车主通知函预计于2025年4月25日寄出。建议广大消费者密切关注中国汽车召回网及监管部门发布的召回信息,如果发现自己的车辆出现类似质量问题,可通过点击中国汽车召回网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365进行投诉。
03-03
1.1万
官方号
国外召回|川崎因电池连接故障导致驱动力丧失召回216辆摩托车
川崎摩托车公司将在美国召回部分2024款Ze-1ABS及Ninjae-1ABS摩托车。由于电池端子固定锚栓缺失,电池组总成与摩托车之间的连接可能失效,导致驱动力丧失,从而增加发生碰撞的风险。建议车主在完成维修前切勿骑行。经销商将检查电池端子,若发现锚栓缺失则免费更换电池组。制造商目前尚未发布通知计划。建议广大消费者密切关注中国汽车召回网及监管部门发布的召回信息,如果发现自己的车辆出现类似质量问题,可通过点击中国汽车召回网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365进行投诉。
03-03
1.1万
1
官方号
国外召回|奔驰因前制动软管泄漏召回20339辆汽车
梅赛德斯-奔驰美国有限责任公司(MBUSA)正在召回部分2021-2022款S500、梅赛德斯-迈巴赫S5804MATIC,2021-2023款S5804MATIC,2022款S6804MATIC以及2023款S580e4MATIC车型。车辆前制动软管可能发生破裂并导致制动液泄漏。制动液泄漏可能增加车辆制动距离,从而提升碰撞风险。经销商将免费更换前制动软管。车主通知函预计将于2025年4月25日寄出。建议广大消费者密切关注中国汽车召回网及监管部门发布的召回信息,如果发现自己的车辆出现类似质量问题,可通过点击中国汽车召回网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365进行投诉。
03-03
1.3万
官方号
国外召回|起亚因齿轮驱动单元损坏导致驱动力丧失召回342辆EV9
起亚汽车公司将在美国召回部分2025款EV9。这些车辆后齿轮驱动单元(GDU)的电机轴可能存在焊接不当并导致损坏,从而引发驱动力丧失,增加发生碰撞的风险。经销商将免费更换后齿轮驱动单元(GDU)。车主通知函预计将于2025年3月7日寄出。建议广大消费者密切关注中国汽车召回网及监管部门发布的召回信息,如果发现自己的车辆出现类似质量问题,可通过点击中国汽车召回网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365进行投诉。
03-03
1万
官方号
国内召回|保时捷(中国)汽车销售有限公司召回部分进口911系列汽车
中国汽车召回网讯日前,保时捷(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2025年3月1日起,召回2023年2月16日至2023年7月19日期间生产的911系列汽车,共计190辆。召回原因本次召回范围内部分车辆由于装配错误,后排安全带扣部分固定在铝隔音垫上,可能会造成紧固螺母松动,在发生碰撞时,导致安全带扣螺栓连接失效,从而增加后排乘客受伤的风险,存在安全隐患。召回措施保时捷(中国)汽车销售有限公司将委托授权经销商,免费为召回范围内的车辆检查安全带扣螺栓连接,修复隔音垫,必要时重新拧紧螺栓,以消除安全隐患。通知方式保时捷(中国)汽车销售有限公司将以挂号信等方式,通知相关车主。保时捷授权经销商也将主动联系相关用户并安排免费召回维修事宜。用户可登录保时捷(中国)汽车销售有限公司官方网站或拨打免费客户服务中心热线:400-820-5911,了解本次召回的详细信息。了解更多此外,用户可登录中国汽车召回网(https://www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号汽车三包与召回(iautocloud365)了解更多信息。此外,也可拨打中国汽车召回网热线电话:010-65537365,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
02-28
1.2万
官方号
国内召回|上海雅马哈建设摩托车销售有限公司召回部分进口雅马哈牌摩托车
中国汽车召回网讯日前,上海雅马哈建设摩托车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2025年3月17日起,召回2021年5月10日至2023年12月14日期间生产的部分进口MT-09、MT-09SP、MT-10SP、TRACER9GT、TRACER9GT+、NIKENGT系列摩托车,共计662辆。召回原因本次召回范围内的部分摩托车,由于ECU程序不当,导致节气门位置传感器(TPS)内部电刷在工作时过度滑动磨损并产生污染物,可能引发故障指示灯点亮,进而可能造成发动机怠速不稳定或怠速时熄火,存在安全隐患。召回措施上海雅马哈建设摩托车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费更换改善后的节气门位置传感器,并对ECU程序重新编程,以消除安全隐患。通知方式上海雅马哈建设摩托车销售有限公司将委托授权经销商以挂号信、电话、短信等形式通知用户。用户可拨打雅马哈服务热线:4008767600,了解此次召回的详细信息。了解更多此外,用户可登录中国汽车召回网(https://www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号汽车三包与召回(iautocloud365)了解更多信息。此外,也可拨打中国汽车召回网热线电话:010-65537365,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
02-28
1.2万
官方号
国内召回|捷豹路虎(宁波)贸易有限公司召回部分进口路虎卫士系列汽车
中国汽车召回网讯日前,捷豹路虎(宁波)贸易有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起,召回自2020年3月2日至2024年7月2日生产的部分进口2020-2025款路虎卫士汽车,共计54辆。召回原因本次召回范围内的车辆,在售后市场安装的凸起式车身进气口因零件尺寸公差问题可能安装不到位,导致使用过程中脱落,影响其他交通参与者,存在安全隐患。召回措施捷豹路虎(宁波)贸易有限公司将免费为召回范围内车辆的凸起式车身进气口下部的安装方式进行改进,确保零件正确固定在车身上,以消除安全隐患。通知方式捷豹路虎(宁波)贸易有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。相关用户可通过座机或手机拨打路虎品牌客户服务热线:400-820-0187进行咨询。了解更多此外,用户可登录中国汽车召回网(https://www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号汽车三包与召回(iautocloud365)了解更多信息。此外,也可拨打中国汽车召回网热线电话:010-65537365,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
02-28
1.5万
官方号
国内召回|斯泰兰蒂斯(上海)汽车有限公司召回部分进口朱丽叶、斯坦维汽车
中国汽车召回网讯日前,斯泰兰蒂斯(上海)汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2025年3月17日起,召回2019年5月29日至2019年11月29日期间生产的部分进口朱丽叶、斯坦维汽车,共计303辆。召回原因本次召回范围内的部分车辆,由于制造过程偏差,制动踏板和制动助力器的紧固螺栓连接可能出现松动,导致制动踏板行程变长。极端情况下螺栓连接可能松脱,制动性能下降,存在安全隐患。召回措施斯泰兰蒂斯(上海)汽车有限公司将免费为召回范围内的车辆进行检查并按规范要求重新组装紧固螺栓,以消除安全隐患。通知方式斯泰兰蒂斯(上海)汽车有限公司将以电话等方式,通知相关用户。用户可通过拨打阿尔法罗密欧咨询服务热线电话:400-996-6099,获取此次召回的相关信息。了解更多此外,用户可登录中国汽车召回网(https://www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号汽车三包与召回(iautocloud365)了解更多信息。此外,也可拨打中国汽车召回网热线电话:010-65537365,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
02-28
1.2万
官方号
国外召回|本田因换挡臂脱落召回507辆摩托车
本田将在美国召回部分2024款CB650R和CBR650R摩托车。换挡臂的紧固件可能松动并脱落,导致无法切换档位。骑行过程中无法换挡将增加事故风险。经销商将免费更换换挡臂。车主通知函预计于2025年4月21日寄出。建议广大消费者密切关注中国汽车召回网及监管部门发布的召回信息,如果发现自己的车辆出现类似质量问题,可通过点击中国汽车召回网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365进行投诉。
02-28
1.2万
官方号
国外召回|福特因方向盘意外自动转向召回332辆野马
福特汽车公司将在美国召回部分2022-2023款福特野马(Mustang),这些车辆此前根据召回编号24V-493进行过错误维修。二级转向扭矩传感器可能未正确校准,导致方向盘违背驾驶员意图左右自动转动。方向盘意外自动转向可能导致车辆失控,增加碰撞风险。经销商将免费升级动力转向控制模块(PSCM)软件。车主通知函预计于2025年3月31日寄出。建议广大消费者密切关注中国汽车召回网及监管部门发布的召回信息,如果发现自己的车辆出现类似质量问题,可通过点击中国汽车召回网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365进行投诉。
02-28
1.3万
官方号
国外召回|宝马因蓄电池与起动机之间线缆连接松动召回114辆X3 30 xDrive
宝马公司将在美国召回部分2025年款X330xDrive。这些车辆的蓄电池正极线缆与起动机-发电机之间的连接可能因未正确紧固而导致过热。蓄电池线缆连接处过热可能导致发动机熄火并增加碰撞风险。此外,过热的蓄电池线缆还会增加火灾隐患。经销商将免费检查并重新紧固蓄电池正极线缆与起动机-发电机之间的连接,必要时更换蓄电池正极线缆及起动机-发电机。车主通知信函预计将于2025年4月15日寄出。建议广大消费者密切关注中国汽车召回网及监管部门发布的召回信息,如果发现自己的车辆出现类似质量问题,可通过点击中国汽车召回网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365进行投诉。
02-27
1.1万
官方号
国外召回|现代汽车因仪表盘显示故障召回32594辆汽车
现代汽车公司将在美国召回部分2023-2024款捷尼赛思G80、GV80,2025款GV70,以及2023-2025款GV70电动版。由于软件错误,这些车辆的仪表盘可能出现故障,导致关键安全信息(如车速表或警示灯)无法显示,从而增加发生碰撞事故风险。经销商将免费为车辆升级仪表盘显示软件。车主通知信函预计将于2025年4月20日寄出。建议广大消费者密切关注中国汽车召回网及监管部门发布的召回信息,如果发现自己的车辆出现类似质量问题,可通过点击中国汽车召回网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365进行投诉。
02-27
1万
官方号
国外召回|沃尔沃因车窗固定不牢可能脱落召回15辆沃尔沃S90
沃尔沃汽车公司将在美国召回部分2025款S90。这些车辆的车窗可能因固定不牢而脱落。车窗脱落可能形成道路危险,增加碰撞或人员受伤的风险。此外,前挡风玻璃可能无法在乘客安全气囊展开时提供充分支撑,从而增加事故中人员受伤的风险。经销商将免费拆卸并重新安装车窗。车主通知信函预计将于2025年4月15日寄出。建议广大消费者密切关注中国汽车召回网及监管部门发布的召回信息,如果发现自己的车辆出现类似质量问题,可通过点击中国汽车召回网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365进行投诉。
02-27
1.2万
官方号
国外召回|起亚因发动机损坏召回137256辆汽车
起亚公司将在美国召回部分2021-2023年款的赛图斯(Seltos)和秀尔(Soul)汽车。活塞油环的制造可能存在缺陷,这可能会导致发动机损坏。发动机损坏可能会导致车辆熄火或起火,从而增加发生碰撞或造成人员受伤的风险。经销商将对车辆进行检查,并在必要时免费更换发动机。经销商还将免费安装活塞环噪音感应系统(PNSS)软件。车主通知函将预计于2025年4月4日寄出。建议广大消费者密切关注中国汽车召回网及监管部门发布的召回信息,如果发现自己的车辆出现类似质量问题,可通过点击中国汽车召回网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365进行投诉。
02-26
1.1万
官方号
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