我10月4日到孝义4s店检测电瓶亏电问题,下午三点到店,五点多开始检测,监测到后边先是告诉我油泵有问题,然后又告我加的汽油有问题,最后不知道咋弄的告我说没问题可以开走了。
第二天我的车就又出现亏电问题,没办法让4s过来救援。10月7日我再去4s店沟通解决,结果车又再次亏电,又过来救援才打着,然后去了4s店,没有一个人主动说帮我解决这个问题。
最后我没办法押了740元换了新电瓶。
时至今日,该问题一直未得到妥善解决。
1分
上海汽车-名爵ZS 电瓶质量问题
投诉人 | 苏先生 |
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投诉品牌 | MG |
投诉编号 | QT273475(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-10-19 17:26:03 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 孝义市德华汽车服务有限公司 |
购车时间 | 2017-10-31 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018-10-22 14:14
临时结果
上海汽车回复:我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中孝义德华维修站和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2018-10-22
该问题已与售后沟通协商解决,请求予以撤帖
MG数据统计:
投诉量1017宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为71%
发表临时结果99次
发表最终结果1313次
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