我在2011.2.10在重庆吉龙购买了一款开瑞优优,在2011.2.13日就没法启动,经维修站检查后,能凑合用,在2.16到服务站修后,问题还是没有排除,在2.17厂家来后才解决,我因有事将车开往兰州,在2.26日车子在兰州市花庄镇自动熄火,拉到服务站检查,大泵坏了,等到3.6日大泵到后,还是不行,发动机拉缸了,要等厂家来解决。我是四川省江油市人,在兰州人生地不熟,天天吃住宾馆,开支大的不得了,一天350多元,到现在20多天了,厂家也不管,强烈要求无良厂家退车,赔偿我的损失
1分
奇瑞开瑞优优新车18天发动机报废
| 投诉人 | 田先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 开瑞 |
| 投诉编号 | QT26324(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-03-10 06:03:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆吉龙 |
| 里程数(KM) | 3100 |
| 购车时间 | 2011-02-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2011-05-19 10:05
最终结果
接到贵网的转函后我们非常重视,并立即进行调查和处理:
据我司兰州远东4S店反馈:已及时联系客户进站检修,目前车辆问题已解决,对此情况,我司申请关单。
2011-05-19 04:05
最终结果
奇瑞汽车回复:
接到贵网的转函后我们非常重视,并立即进行调查和处理:
据我司兰州远东4S店反馈:已及时联系客户进站检修,目前车辆问题已解决。
接到贵网的转函后我们非常重视,并立即进行调查和处理:
据我司兰州远东4S店反馈:已及时联系客户进站检修,目前车辆问题已解决。
投诉人打分
1分,满意
开瑞汽车数据统计:
投诉量107宗
完成率为79%
回复率79%
满意度为70%
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