专业的汽车质量投诉平台

1分
奇瑞开瑞问题多,最无耻的厂家。
奇瑞汽车旗云2
2012-03-16
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT36890(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-03-16 07:03:58
投诉地区
4S店名称重庆吉龙
里程数(KM)36000
购车时间2012-02-10
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是看到厂家的宣传,省油,1.0升抵1.5升的马力,保修3年6万公里。才买的这种车,买了18天发动机就坏了,找厂家协商后,3个月后才修好,使用后一直没力,不好启动,多次投诉,到服务站检查,告诉无法彻底解决,让凑合开, 
到了2011年11月发动机就彻底启动不了,到服务站检查说发动机有问题,1、3缸气压不够,要厂家来技术员才能维修,来了后又说电脑版有问题,但他们没有配件,车一直停到现在,更气人的是2月3号服务站打电话来说;是质量问题他们就修车,如果不是质量问题就让我自己找地方修。 
到了2012.2.12我到服务站,服务站说厂家让我自己找地方去修车,车丢了不负责。 
我只好话2600元钱把车拖回四川老家去。  
 
现在打开发动机,发现一、三缸磨损相当严重,二缸很好。现在问题是;厂家百般耍赖,说不是质量问题,让我自己修车。如果我自己修车,在市面买不到此车配件。强烈要求这种坑人的厂家,信守承诺
2012-03-24 11:03
最终结果
接到贵网的转函后我们非常重视,并立即进行调查和处理: 据我司绵阳骏宏4S店反馈:已及时联系客户进站检修,目前车辆问题已维修解决。但该车因未按照公司保修条例定时进站保养,目前车辆已脱保,维修需要自费,服务站已向客户做详细解释。目前客户车辆使用正常,已进站做维修后的第一次保养,服务站已给予保养工时费免费的优惠。对此情况,我司申请关单。
2012-03-24 05:03
最终结果
奇瑞汽车回复:
接到贵网的转函后我们非常重视,并立即进行调查和处理:
据我司绵阳骏宏4S店反馈:已及时联系客户进站检修,目前车辆问题已维修解决。但该车因未按照公司保修条例定时进站保养,目前车辆已脱保,维修需要自费,服务站已向客户做详细解释。目前客户车辆使用正常,已进站做维修后的第一次保养,服务站已给予保养工时费免费的优惠。
投诉人打分
1分,满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量4183
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果2
发表最终结果16
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!