车在2011.10就不好启动，热车冷车都打不着火，人一推就着了，到服务站说，发动机有问题，让将就开着，到了11月彻底启动不了，服务站一直检查到现在告诉说电脑板有问题，他们没有配件，要年后才进配件，打电话到厂家，厂家告诉说不对外卖，只有服务站专卖，这就是开瑞对待卖出汽车的态度，强烈要求这种诈骗我农民钱的厂家尽快修车！讲点良心！
2分
奇瑞开瑞打不着火，要求尽快修车
| 投诉人 | 田先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | Jeep |
| 投诉编号 | QT34968(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-01-16 05:01:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆吉龙 |
| 里程数(KM) | 36000 |
| 购车时间 | 2011-02-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2012-02-06 02:02
最终结果
据我司兰州远东4S店反馈：已及时联系客户沟通协商处理，目前服务站已订购备件，备件到达后服务站会及时给予更换处理，客户接受。对此情况，我司申请关单。
2012-02-06 07:02
最终结果
据奇瑞汽车回复：
我司兰州远东4S店反馈：已及时联系客户沟通协商处理，目前服务站已订购备件，备件到达后服务站会及时给予更换处理，客户接受。
我司兰州远东4S店反馈：已及时联系客户沟通协商处理，目前服务站已订购备件，备件到达后服务站会及时给予更换处理，客户接受。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2012-04-25
看车时，什么条件都答应，买了你才体会什么叫售后服务。汽车质量最差，发动机18天就报废，3万公里修2次发动机，平时每个月要修2、3次小毛病
车主
2012-02-13
4个月了，每天到服务站去车还是那样停放做，天天打投诉电话，还是那句老话；你耐心等候。2月11日去服务站，说他们不修了，让把车拖走，打投诉电话还是你耐心等候。没办法了，我只好找车拖走，现在是花了2600元钱把车拖回四川省老家想办法修车。强烈要求骗人的厂家尽快给一个说法！
车主
2012-02-13
厂家到现在还没有人管，气人的是我2月11我到服务站去，他们不修了，让我把车拖走，打电话到厂家，还是请你耐心等候，没办法我只有自己掏2600元钱把车拖回四川省老家去想办法修车，这就是骗人的开瑞汽车。
Jeep(进口)数据统计:
投诉量259宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为90%
发表临时结果15次
发表最终结果4019次
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