再2011年3月20日在京哈高速行驶,发现轮胎裂纹,换下才可以行使。坏轮胎在车辆可以联系看一下,希望给个回话,不要欺骗我们消费者!!!
1分
奔腾B70轮胎故障
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT26943(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-03-22 09:03:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中海 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2010-03-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2011-03-24 12:03
最终结果
锦湖轮胎回复:
由于央视315晚会中关于锦湖轮胎天津工厂的报道,可能已经引起锦湖用户的困扰与不安,对此我司深表理解和遗憾。事件发生后,我司非常重视并已积极配合国家相关监督检验机构对天津工厂进行检查,力求在最短时间内给广大用户和新闻媒体一个满意的交代。
为了确保最后的检测结果能够得到大家的认可,在目前配合相关部门检测期间,暂不对相关有质疑的轮胎进行检测,请大家耐心等待。但我们承诺,在相关部门的检查结束后,我们将第一时间安排给大家进行处理,并给大家一个满意的答复。
最后,感谢大家一直以来对锦湖轮胎的信任和支持!
由于央视315晚会中关于锦湖轮胎天津工厂的报道,可能已经引起锦湖用户的困扰与不安,对此我司深表理解和遗憾。事件发生后,我司非常重视并已积极配合国家相关监督检验机构对天津工厂进行检查,力求在最短时间内给广大用户和新闻媒体一个满意的交代。
为了确保最后的检测结果能够得到大家的认可,在目前配合相关部门检测期间,暂不对相关有质疑的轮胎进行检测,请大家耐心等待。但我们承诺,在相关部门的检查结束后,我们将第一时间安排给大家进行处理,并给大家一个满意的答复。
最后,感谢大家一直以来对锦湖轮胎的信任和支持!
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对一汽奔腾-奔腾B70-2009款 2.0L 自动豪华型投诉共计2次
一汽奔腾数据统计:
投诉量823宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果11次
发表最终结果150次
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