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1分
长安铃木国家补贴给与买车人的惠民补贴不到位
长安铃木天语 SX4
2012-07-28
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投诉人
女士
投诉品牌铃木
投诉编号QT42979(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-07-28 12:07:00
投诉地区
4S店名称吉林信邦4S店
购车时间2012-07-15
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012年7月10日在吉林信邦4S店看了天语SX4讲好价,因为没有现车,于2012年7月12日把定金交与信邦4S店,于2012年7月15日一次性付款提车并开具发票,在2012年7月18日发现国家对于天语车给与补贴后,致电信邦4S店销售顾问询问,起初说不知道,后又说等着一起往上报,虽几次到店要求配合给与解决,始终无结果,
后一李英明经理说都在车款里不给补贴,并致电厂家说2个工作日给与答复,到现在无人出面给与解决只是说已受理,但是买车的发票及身份证等办惠民补贴的相关手续复印件都在4S店,
经查寻补贴需打到4S店,4S店通知才可以领取,但是4S店及厂家的这种态度做为消费者没有办法去相信,望相关部门给与解决,不要把国家补给我们消费者的惠民补贴变成一些人的发财工具。
2012-08-20 03:08
最终结果
长安铃木回复:
经销商与用户协商购车相关事宜,用户同意办理了相关手续,领取了轿车惠民补贴。
投诉人打分
1分,满意
长安铃木数据统计:
投诉量937
完成率为99%
回复率99%
满意度为88%
发表临时结果0
发表最终结果343
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