我的是赛拉图GLMT，提车不到1月,在挂1,2,3挡会出现,呵呵，的声音,第一次到4S店说是,正常,首保后会消失.第二次是做首保后,还有这个问题,11月23我在去,4S店主管说是变速箱出现了问题,并更换了齿轮油,但还是有声音! 我也不知道这声音会不会变大，总之我强烈要求厂家召回有质量问题的汽车，更换变速箱。换广大消费者的基本利益！希望厂家迅速做出行动！
-2分
强烈投诉东风悦达起亚赛拉图变速箱异响
返回主投诉:【东风悦达起亚－赛拉图 变速箱有异响】
| 投诉人 | 魏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT2754(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-11-24 12:11:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都顺吉4S店 |
| 里程数(KM) | 2576 |
| 购车时间 | 2009-10-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
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车主相关投诉
2009-11-27 08:11
最终结果
尊敬的汽车投诉网：
你好！接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，已经安排成都顺吉专营店联系用户处理，目前用户已经与专营店预约到店检查车辆。
2009-11-27 01:11
最终结果
东风悦达起亚回复：
接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，已经安排成都顺吉专营店联系用户处理，目前用户已经与专营店预约到店检查车辆。
请投诉人在问题处理完毕后登陆个人会员中心，向我们反馈最终的处理结果并进行评分，以便让更多消费者了解最真实的车主心声！
接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，已经安排成都顺吉专营店联系用户处理，目前用户已经与专营店预约到店检查车辆。
请投诉人在问题处理完毕后登陆个人会员中心，向我们反馈最终的处理结果并进行评分，以便让更多消费者了解最真实的车主心声！
2009-11-27 01:11
最终结果
东风悦达起亚回复：
接到贵网站转发的用户投诉信
接到贵网站转发的用户投诉信
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2009-12-08
关于变速箱处理情况。
投诉了那么久，问题还是没解决！来说说过程嘛！
4S店在接到我的反映后及时的和我沟通，（特别感谢售后部罗哥）通过2天的维修（包括半轴，减震等均拆掉下来，但是还是没把问题处理！
对此我表示相当的愤怒，之后给我加了壳牌的齿轮油和抗磨剂，但是效果很不理想，声音依然很大。
且昨天半轴油封还漏油，用暴力拆油封但更让我想不到的是半轴也是用暴力。半轴本身就精度就高，还那样拆，那样的上，你们到底考虑过，那是用户的车，不是玩具！
我希望厂家及时的和我们取的联系，08款变速箱异响存在的时候越久，就有越多的用户发现，提出越多的投诉，进一步的破坏原有市场，三菱汽车在中国的失败就是因为质量问题！我也调查过，07款的变速箱问题这异响方面反映不多，也听4S店说过，08款变速箱生产更换了厂家。我也开过和我们塞拉图出自一个平台北京现代，也没有。
我再次强烈要求东风悦达起亚给我们解决，并且更换能解决问题的变速箱。目前我们群中有接近200个赛拉图都出现这些问题，并且加入的会员在飙升。我们希望国家质量监督局进行彻底调查维护我们普通消费者的利益，不要对我们生命开玩笑！
涉及【东风悦达起亚－赛拉图 变速箱有异响】的集体
起亚数据统计:
投诉量3031宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果1次
发表最终结果7次
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