已经更换过6次汽油泵,两次汽油滤芯,一次起动机,一次发电机,一次节气门,一次电瓶,一次高压线以及火花塞,一次刹车片以及刹车盘,问题依旧没有解决,温度只要是零下就会出现第一次打火喘气,然后熄火,需要二次打火,4s店说联系厂家,可是已经拖延我两个冬季已久,还是没有得到答复解决。
现在踩刹车感觉抖动明显,刹车滋滋异响严重,刹车刹不住导致撞车,(我不明白改款以后刹车距离明显缩短)
现在离合器抬到一半也滋滋响
副驾驶气囊灯经常亮,到4S店动动就好,回家问题依旧。
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东风小康-东风风光580 发动机无法启动,刹车抖动,离合器异响,气囊灯经常亮
| 投诉人 | 冯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT278590(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-12 22:41:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉林东康汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 43000 |
| 购车时间 | 2017-03-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2019-03-13 14:56
最终结果
东风小康回复:感谢您对东风风光的支持,您反映气温低时第一下无法启动,第二下才能启动,经过厂家判定属于正常现象,无质量问题;经检查,没有客户反映的刹车抖动、离合器异响的问题;副驾驶气囊灯亮的问题已经解决。
火花塞和制动块已超出三包期,需要您自费维修处理,请知晓,谢谢!
东风风光数据统计:
投诉量382宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为79%
发表临时结果53次
发表最终结果91次
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