作为20款用户怒不可遏。1，发布会的微信功能及按键至今没有。2，车机卡顿。3、360全景摄像头模糊不清。现在以上问题都在21款得到升级解决，要求20款车主也必须升级解决！
-2分
长安-CS75 PLUS 车机卡顿、360影像模糊
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT292591(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-09 17:24:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳顺鑫隆 |
| 购车时间 | 2020-01-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT295743
长安CS75 PLUS 车机卡顿、360全景影像迷糊，升级系统后还出现新问题
2020-12-11 09:28
QT295493
长安CS75 PLUS 车机卡顿、360全景影像迷糊，升级系统后还出现新问题
2020-12-04 16:04
QT295433
长安CS75 PLUS 车机卡顿、360全景影像迷糊，升级系统后还出现新问题
2020-12-02 17:14
QT295432
长安CS75 PLUS 车机卡顿、360全景影像迷糊，涉嫌虚假宣传
2020-12-02 17:11
QT295398
长安CS75 PLUS 车机卡顿、360全景影像迷糊，涉嫌虚假宣传
2020-12-01 11:18
QT295298
长安-长安CS75 PLUS 车机卡顿、360全景影像迷糊，涉嫌虚假宣传
2020-11-27 10:13
QT295071
长安-长安CS75 PLUS 车机卡顿、360全景影像迷糊，涉嫌虚假宣传
2020-11-19 16:00
QT295020
长安-长安CS75 PLUS 车机卡顿、360全景影像迷糊，涉嫌虚假宣传
2020-11-17 14:59
QT294876
长安-长安CS75 PLUS 车机卡顿、360全景影像迷糊，涉嫌虚假宣传
2020-11-12 15:12
QT292848
长安-CS75 PLUS 车机卡顿、360影像模糊
2020-09-15 15:11
2020-09-12 19:08
最终结果
客户反映的问题，公司高度重视 ， 已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2020-09-14
都没有联系处理，还高度重视？？？
多次投诉列表
累计针对长安汽车-长安CS75 PLUS-2020款 1.5T 自动豪华型投诉共计11次
QT292591
长安-CS75 PLUS 车机卡顿、360影像模糊
2020-09-09
QT292848
长安-CS75 PLUS 车机卡顿、360影像模糊
2020-09-15
QT294876
长安-长安CS75 PLUS 车机卡顿、360全景影像迷糊，涉嫌虚假宣传
2020-11-12
QT295020
长安-长安CS75 PLUS 车机卡顿、360全景影像迷糊，涉嫌虚假宣传
2020-11-17
QT295071
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2020-11-19
QT295298
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2020-11-27
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2020-12-01
QT295432
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2020-12-02
QT295433
长安CS75 PLUS 车机卡顿、360全景影像迷糊，升级系统后还出现新问题
2020-12-02
QT295493
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2020-12-04
QT295743
长安CS75 PLUS 车机卡顿、360全景影像迷糊，升级系统后还出现新问题
2020-12-11
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿，全景影像模糊不清】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量5484宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果61次
发表最终结果72次
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