投诉人 | 战先生 |
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投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT296493(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-01-06 11:38:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东营利丰雪铁龙 |
里程数(KM) | 92000 |
购车时间 | 2014-01-09 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2014年买的13款的车,今年2020年11月份出现方向盘晃动问题。一开始我以为是方向盘里面的螺丝松动了没太在意,直到元旦回老家出远门之前我才去我哥那里让他给我紧紧螺丝,打开方向盘发现不是螺丝松动问题!而是方向管柱出了毛病,我就网上搜索了一下!发现这是这款车的通病!!!因为目前本人在青岛上班,所以我就找青岛当地经销商。2021年1月1号我打雪铁龙400电话那边说48小时给我回复!一直到6号没有收到回复,无奈之下再次拨打400电话!我让他们限制24小时给我回复!一个小时以后我收到青岛即墨雪铁龙4s店回复!方向管柱问题!需要自己掏钱修就挂断了!!!!这是你们汽车的质量问题,你们不召回就算了还让我们自己掏钱修!这是什么道理?