客服电话接了倒是有几个，但是事情一直就是再拖，几个月的时间结论就是人为破坏，就是不承认自己的新款车型，装配工艺有问题。难道其他的地方翘起开裂也是我闲着没事要把它弄坏来玩吗，厂家这种态度以后谁还来买这个品牌。
1分
北京现代名图车辆配件装配工艺有问题，厂家和4S店却推卸责任不予作出相应的赔付
| 投诉人 | 凌先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT303638(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-08 09:57:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 能翔瑞弘中南店 |
| 里程数(KM) | 5200 |
| 购车时间 | 2021-04-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT303804
北京现代名图车辆中控损坏，厂商却推卸责任不予作出相应的赔付
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北京现代名图车辆中控屏损坏，4S店却故意拖延维修时间
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QT303203
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QT302985
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2021-09-16 09:58
2021-10-11 08:44
临时结果
北京现代回复：尊敬的用户您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2021-10-13 12:46
最终结果
北京现代回复：技术科回复结果为外力导致，非质量问题，无法索赔处理。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对北京现代-名图-投诉共计7次
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2021-10-12
北京现代数据统计:
投诉量3817宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
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