问题:1.车辆主驾驶A柱70到80码异响 2.电子屏开裂,4s店推卸责任一直踢皮球不予赔偿(我是2021.6月中旬向销售反馈了这个问题,销售没有回复我,之后就联系了4s店售后,售后说写报告上去,之后一直没有消息,后面在2021.8.8左右,他们4s店的人员说订的中控屏在路上需要一个月时间左右,因为疫情和货比较迟定的原因,所以我就等待了一个月,之间一直没有联系过我,后面一直到9.10号我联系厂家,4s店才联系我,又说索赔不了)3.车辆各处模块装配工艺不到位,到处翘起。结果,今天4S店反馈说厂家不予赔付。我只希望厂家换个屏幕这么难吗?
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北京现代名图车辆异响和电子屏开裂,4S店却推卸责任不给予相应的赔付来处理问题
投诉人 | 凌先生 |
---|---|
投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT303043(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-17 17:13:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 能翔瑞弘中南店 |
里程数(KM) | 4800 |
购车时间 | 2021-04-08 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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北京现代数据统计:
投诉量3750宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
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